Política de Privacidade

LE M DE RAMATUELLE Sarl, compromete-se a assegurar que o tratamento de dados pessoais efectuado no âmbito da sua actividade esteja em conformidade com o Regulamento Europeu nº 2016/679, conhecido como Regulamento Geral de Protecção de Dados (GDPR), bem como com a Lei Francesa de Protecção de Dados.

Nesta política de privacidade (a "Política ") explicamos como e porque utilizamos os seus dados, quais são os seus direitos e como exercê-los.

Ao aceitar a Política, está a concordar com o nosso processamento dos seus dados.

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O que são dados pessoais?

Dados pessoais ( "Dados Pessoais" ou "Dados ") significa qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável:

directamente (nome, nome próprio, endereço de e-mail) ou
indirectamente (endereço IP, geolocalização).

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A quem se destina esta Política de Privacidade?

Esta Política aplica-se a todos os nossos serviços (os "Serviços" ), ou seja, hotelaria e restauração e serviços relacionados através do sítio https://www.ecurieducastellas.com (o "Sítio ").

Destina-se a informar o Cliente utilizando os nossos Serviços.

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Quem recolhe os seus dados?

O Controlador de Dados, na acepção do Regulamento Europeu de Protecção de Dados, é LE M DE RAMATUELLE, Sarl, representado pelo seu gestor em exercício.

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Como é que recolhemos os seus dados?

LE M DE RAMATUELLE, recolhe Dados online (incluindo por e-mail), em papel ou oralmente (durante uma marcação física ou por telefone) e esta Política aplica-se independentemente do método de recolha ou processamento.

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Porque é que recolhemos os seus dados?

Alguns dos seus Dados são necessários para o processamento e fornecimento dos nossos Serviços. O não fornecimento desta informação impedirá o bom funcionamento dos Serviços oferecidos.

Para sua informação, encontrará abaixo uma lista não exaustiva de categorias de dados recolhidos correspondentes aos objectivos da nossa recolha.

Para responder ao seu pedido de contacto:

Categorias de dados recolhidos: dados de identidade (apelido, nome próprio, código postal, cidade, país), dados de contacto (endereço electrónico, número de telefone), área de comentários gratuitos.
Categoria de pessoa: utilizadores do website
Base jurídica: o seu consentimento obtido aquando do envio do pedido de contacto

Para lhe oferecer uma subscrição da nossa newsletter:

Pode subscrever a nossa newsletter por correio electrónico.

Categorias de Dados recolhidos: dados de identidade (nome, nome próprio) e dados de contacto (endereço electrónico).
Categoria de pessoa: utilizadores
Base legal: o seu consentimento obtido através da sua subscrição do boletim informativo.

Pode decidir cancelar a subscrição deste boletim a qualquer momento, clicando no link fornecido em cada boletim.

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Para processar o seu pedido de reserva:

Categorias de Dados recolhidos: dados de identidade (apelido, nome próprio, país), dados de contacto (endereço electrónico, número de telefone) e dados bancários (número do cartão, criptograma, titular, data de validade).
Categoria de pessoa: clientes
Base jurídica: medidas contratuais tomadas a seu pedido.

Para processar a sua resposta a uma oferta de emprego ou pedido de recrutamento :

Categorias de Dados recolhidos: dados de identidade (apelido, nome próprio), dados de contacto (endereço electrónico, número de telefone), informações contidas no curriculum vitae e a carta de motivação (área de comentários gratuitos).
Categoria de pessoa: utilizadores do website
Base jurídica: medidas pré-contratuais tomadas a seu pedido.

Realizar operações estatísticas de frequência:

Categorias de Dados recolhidos: dados de navegação (endereço IP).
Categoria de pessoa: utilizadores do website
Base legal: o seu consentimento quando aceita o depósito de cookies estatísticos.

Ao criar uma conta :

Categorias de Dados recolhidos: dados de login (palavra-passe) e dados de contacto (endereço de e-mail).
Categoria de pessoa: utilizadores do website
Base jurídica: O seu consentimento.

É obrigado a fornecer os seus dados pessoais?

Quando faz pedidos específicos como a subscrição do nosso boletim informativo, o processamento dos seus Dados é obrigatório. De facto, não podemos prosseguir com o seu registo sem o processamento dos seus Dados (endereço electrónico em particular).

Note que quando dá o seu consentimento para o processamento dos seus Dados Pessoais, tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento através do endereço dedicado rgpd@buildinvest.com .

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Durante quanto tempo guardamos os seus dados?

Apenas conservaremos os seus Dados durante o tempo necessário para realizar os fins para os quais foram recolhidos, excepto quando a lei prevê um período de retenção diferente.

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Os exemplos incluem, mas não se limitam ao seguinte

Para formulários de contacto: os dados são guardados durante o tempo necessário para processar o pedido e são depois imediatamente apagados.
Para fazer um pedido de reserva: os dados são guardados durante 3 meses a partir do último contacto com o cliente.
Para o pedido de recrutamento: os dados são conservados durante 2 anos em caso de ausência de resposta ou recusa. Após o recrutamento, os dados são conservados durante a duração do contrato de trabalho e depois destruídos 2 anos após o último contacto.
Para autenticação: os dados são guardados durante 1 ano a partir da última ligação.
Para estatísticas: os dados são mantidos durante 13 meses, após os quais são apagados ou renovados.

O utilizador reconhece que os Dados que nos fornece e que estão armazenados nos nossos sistemas de informação são exactos e constituem prova da sua identidade.

Com quem partilhamos os seus dados?

Os Dados recolhidos são partilhados, de acordo com as suas respectivas necessidades e de acordo com os objectivos acima mencionados, com

o pessoal de LE M DE RAMATUELLE
pessoal de reservas externas, entregas e outros serviços
pessoal dos serviços de gestão de aplicações externas
o pessoal dos serviços de alojamento externo para o nosso sítio web
Pessoal de serviços externos para envio de e-mails, confirmação de encomendas de produtos ou pedidos de reserva.

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Os seus dados são enviados para fora da União Europeia?

Podemos partilhar alguns dos seus Dados fora da União Europeia com fornecedores de serviços localizados fora da União Europeia. No entanto, cada transferência está sujeita a um mecanismo que proporciona uma protecção equivalente à garantida pela legislação da UE.

Como o Sítio é acessível na Internet, o seu conteúdo e, portanto, as suas publicações podem ser acessíveis fora da União Europeia.

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Que medidas de segurança tomámos para o proteger?

Comprometemo-nos a implementar todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para respeitar a protecção dos seus Dados Pessoais.

Os nossos contratos com os nossos prestadores de serviços incluem uma secção sobre protecção de dados de acordo com as leis aplicáveis.

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Quais são os seus direitos?

Em conformidade com a Lei de Protecção de Dados e sujeito ao cumprimento das obrigações legais impostas a LE M DE RAMATUELLE no contexto da sua actividade, cada indivíduo pode exercer os seguintes direitos:

Pode :

Pedir uma cópia dos dados de conteúdo da sua sessão, pedidos de serviço, pedidos de recrutamento - Direito de acesso
Correcção de dados incorrectos sobre si - Direito de rectificação
Solicitar a eliminação de certos Dados que lhe dizem respeito, contudo este pedido é incompatível com o processamento da sua resposta a uma oferta de emprego - Direito de eliminação
Opor-se ao nosso processamento dos seus Dados; este pedido é incompatível com o processamento da sua encomenda de produtos e pedido de reserva - Direito de oposição
Decidir a qualquer momento retirar o seu consentimento - Direito de retirada
Limitar a utilização dos seus Dados enquanto o seu pedido está a ser processado - Direito de limitar o processamento
Oposição ao perfil dos seus dados - Direito a opor-se ao perfil
Exercer o seu direito à portabilidade - se aplicável

Quando for detectada uma violação de dados que possa representar um risco elevado para os seus direitos e liberdades, será informado dessa violação o mais rapidamente possível.

Pode formular directivas relativas à conservação, eliminação e comunicação dos seus dados pessoais após a sua morte, em conformidade com o artigo 85 da Lei 78-17 de 6 de Janeiro de 1978.

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Como exercer os seus direitos?

Estes direitos e instruções podem ser exercidos e enviados a nós por escrito para

por correio para o seguinte endereço: 18, rue de Prony - 75017 PARIS ;

electronicamente: rgpd@buildinvest.com

A fim de nos permitir identificá-lo rapidamente e responder ao seu pedido, deve juntar ao seu pedido todos os elementos que nos permitam estabelecer a sua identidade (nomeadamente o seu número de cliente ou um pedido feito directamente através da sua conta). Ser-lhe-á então enviada uma resposta no prazo de 1 mês após a recepção do pedido. Em alguns casos, devido à complexidade do pedido ou ao número de pedidos, este prazo pode ser prorrogado por 2 meses.

Pode também contactar a Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), a autoridade reguladora responsável por assegurar o cumprimento da regulamentação sobre a protecção de dados pessoais em França, pela Internet https://www.cnil.fr/fr/agir ou por correio para o seguinte endereço Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX.

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Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos actualizar esta Política publicando uma nova versão no nosso Site. Não baixaremos substancialmente o nível de privacidade dos seus Dados sem o informar e obter o seu consentimento.

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Contacto

Se tiver alguma questão sobre a Política de Privacidade, contacte-nos:

Por via electrónica: rgpd@buildinvest.com
Pelo correio: 18, rue de Prony - 75017 PARIS

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